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Une question sur une création, besoin d'un conseil ou d'un suivi de commande ?

Chez Popsie, il n'y a pas de robot, c'est moi (une maman passionnée !) qui vous répond directement et avec le sourire.

🧸 FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

• Quels sont les délais d'expédition ? Pas d'attente interminable ici ! Toutes les créations en ligne sont déjà cousues avec amour dans mon atelier et prêtes à rejoindre leur nouvelle maison. Votre colis est préparé et déposé au transporteur sous 24h à 48h ouvrées.

• Les modèles sont-ils réédités ? Je fonctionne au coup de cœur et par petites collections éphémères. Une fois qu'un tissu est épuisé, le modèle s'en va pour laisser place à de nouvelles pépites. Si vous craquez sur un sac, ne l'ancrez pas trop tard dans votre panier !

• Puis-je modifier le prénom à ajouter après ma commande ? La personnalisation thermocollante étant réalisée juste après votre achat pour garantir un envoi rapide, contactez-moi par email dans l'heure qui suit votre commande si vous avez fait une erreur de frappe.

• Quels sont les modes de livraison ? Nous livrons en France via Colissimo (à domicile) ou Mondial Relay (en point relais).

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Une autre question ? Remplissez le formulaire ci-dessous ou écrivez-moi directement à : shoppopsie@gmail.com. Je vous réponds sous 24h à 48h (sauf le week-end, place à la tribu !).